為深刻領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于加快建設(shè)世界一流企業(yè)的重要指示，切實增強(qiáng)以改革推進(jìn)世界一流企業(yè)建設(shè)的責(zé)任感緊迫感，全面落實省、市關(guān)于國企改革三年行動部署要求，揚(yáng)州中燃應(yīng)變局，開新局，緊抓國企改革契機(jī)，多做管理“減法”、服務(wù)“加法”、效能“乘法”，切實把為用戶提供安全用氣服務(wù)放在首位，致力于打造揚(yáng)州中燃高質(zhì)量發(fā)展新局面。

01步履堅實，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革

　　堅持把黨的領(lǐng)導(dǎo)融入公司治理各環(huán)節(jié)實現(xiàn)制度化，制定出臺黨委前置研究討論重大經(jīng)營管理事項清單，突出國有資產(chǎn)保值增值要求，明確黨委研究決定事項與研究討論事項的邊界以及重大經(jīng)營管理事項與一般性經(jīng)營管理事項的邊界；修訂完善“三重一大”決策制度實施辦法，進(jìn)一步明確決策主體權(quán)限、決策事項邊界等內(nèi)容，制定決策事項清單。堅持把改革行動融入公司運(yùn)營各階段實現(xiàn)體系化，對照行動方案全面盤點(diǎn)、對標(biāo)補(bǔ)差，錨定目標(biāo)，在落地見效上下功夫，推動董事會各項職能高效運(yùn)轉(zhuǎn)；深入實施專業(yè)化、體系化、法治化監(jiān)管，構(gòu)建完善業(yè)務(wù)監(jiān)督、綜合監(jiān)督、追究閉環(huán)三位一體監(jiān)督體系，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，進(jìn)一步聚焦主責(zé)主業(yè)、做實做強(qiáng)城燃企業(yè)。

02定向領(lǐng)航，不斷激發(fā)企業(yè)活力

　　公司黨委堅持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的工作理念，以“五強(qiáng)五提”為工作抓手，扎實履行全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。公司紀(jì)委認(rèn)真貫徹中央、省、市、集團(tuán)紀(jì)委關(guān)于反腐倡廉總體工作要求，著力構(gòu)建與城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩?jīng)營管理現(xiàn)狀相適應(yīng)的學(xué)習(xí)教育、紀(jì)檢監(jiān)督格局，不斷加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，堅決筑牢拒腐防變的思想道德防線。面對疫情影響和利好政策有限的局面，揚(yáng)州中燃仍連續(xù)三年實現(xiàn)了凈利潤7000萬元以上，累計發(fā)展用戶44.5萬戶，2021年實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)回款8018萬元，同比凈增4425萬，增幅123%。

03警鐘長鳴，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理

　　牢固樹立“人民至上、生命至上”的發(fā)展理念，嚴(yán)格按照“組織成體系、預(yù)警智能化、應(yīng)急快響應(yīng)、管理可閉環(huán)”原則，統(tǒng)籌發(fā)展與安全，扎緊織密疫情防控網(wǎng)，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。在確保防疫工作常態(tài)化開展的同時，緊抓違章占壓、入戶安檢、管線巡查、管線補(bǔ)繪等方面的工作。一是持續(xù)開展職工安全隱患隨手拍活動，充分調(diào)動廣大職工的積極性，主動發(fā)現(xiàn)身邊的安全隱患。二是提高全員安全意識，吸取燃?xì)馐鹿式逃?xùn)，在一線班組開展警示教育下沉工作，加強(qiáng)對危運(yùn)車輛的排查工作，確保運(yùn)輸車輛合規(guī)有效、作業(yè)人員持證上崗。三是針對燃?xì)夤艿李l繁發(fā)生第三方破壞的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)對巡線管理的檢查和考核力度，完善相關(guān)巡查、交底記錄，形成備查臺賬，并積極對接燃?xì)庵鞴懿块T，主動報備，尋求支持和協(xié)調(diào)，嚴(yán)查重處破壞燃?xì)夤芫€的違法違規(guī)行為。四是積極落實揚(yáng)州市委市政府關(guān)于燃?xì)獍踩珜ｍ椪蔚囊螅崂憩F(xiàn)有商業(yè)用戶，對缺少燃?xì)庑孤┌踩Ｗo(hù)裝置的用戶下發(fā)整改通知書，督促整改并落實到位。五是加大稽查處理力度，完善安全隱患整治閉環(huán)管理。

04多元謀劃，聚焦主業(yè)再創(chuàng)佳績

　?。ㄒ唬┤ν七M(jìn)工程建設(shè)

　　深入推進(jìn)燃?xì)夤艿馈皷|聯(lián)西拓，北聯(lián)南進(jìn)”工程，敷設(shè)完成太平洋大道中壓管線和高郵湖西中壓管道聯(lián)絡(luò)線，北拓高郵、東聯(lián)江都，初步實現(xiàn)了與高郵管網(wǎng)的互聯(lián)互通，為今后城燃市場的深度拓展和互聯(lián)互保奠定了扎實的基礎(chǔ)；解決北山地區(qū)和北洲三鎮(zhèn)燃?xì)夤芫W(wǎng)敷設(shè)的歷史遺留問題，徹底消除了北山地區(qū)及北山地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供氣歷史空白，實現(xiàn)了揚(yáng)州市區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)相互聯(lián)通；抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，加強(qiáng)施工力量，全力推進(jìn)老舊管網(wǎng)改造工程，對接社區(qū)，溝通用戶，編制立管出戶改造3年計劃，掛圖作戰(zhàn)，實現(xiàn)本質(zhì)安全；引進(jìn)使用物聯(lián)網(wǎng)智能表，為發(fā)展“智慧揚(yáng)州燃?xì)狻钡於嘶A(chǔ)，助推數(shù)字化城市建設(shè)。

　　（二）不斷提升服務(wù)質(zhì)效

　　研發(fā)上線新客服系統(tǒng)，統(tǒng)籌兼顧揚(yáng)州中燃公司運(yùn)營的特殊性和用戶個性化需求，進(jìn)一步提高了公司信息化管理水平，提升了客戶服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新便民服務(wù)模式，在市區(qū)東南方及杭集鎮(zhèn)設(shè)立網(wǎng)格試點(diǎn)，融合抄表、安全、宣傳、維修等多個方面，通過新增網(wǎng)格員，進(jìn)一步增強(qiáng)網(wǎng)格力量；打造城燃金字招牌，針對單位用戶，著力以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，嚴(yán)格考核，全面打造“藍(lán)焰特快”的營商環(huán)境品牌，針對個人用戶，實行容缺受理，讓用戶“少跑路”，給流程“做減法”；開展“春風(fēng)送暖”行動，針對弱勢困難群體，為其免費(fèi)安檢，免費(fèi)安裝必要的燃?xì)獍踩O(shè)備；切實提升服務(wù)質(zhì)效，針對工商業(yè)燃?xì)鈭笱b業(yè)務(wù)，組織內(nèi)部整頓，嚴(yán)格落實項目負(fù)責(zé)人制，確保全程跟蹤，杜絕“門難進(jìn)”、“臉難看”“辦事拖拉”現(xiàn)象，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　?。ㄈ┓e極拓展新興業(yè)務(wù)

　　積極響應(yīng)集團(tuán)關(guān)于開發(fā)暖居業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)落實楊廟壹號院小區(qū)暖居工程建設(shè)，創(chuàng)成揚(yáng)州首個分布式集中供暖樣板小區(qū)；有效利用加氣站現(xiàn)有布局，謀劃加氫站建設(shè)事項；依托用戶服務(wù)和安全需求的大數(shù)據(jù)分析，增值業(yè)務(wù)在燃?xì)馐袌鲩_發(fā)批售和線上線下零售兩方面持續(xù)發(fā)力，超額完成年度銷售回款指標(biāo)。

　?。ㄋ模┲鲃油七M(jìn)非居順價

　　近年來，中石油上游氣價波動較大、調(diào)整頻繁，給下游順價工作帶來很大難度，稍不及時就會增加公司運(yùn)營成本。通過與發(fā)改委有關(guān)部室的積極對接，我們提前落實了順價工作，及時取得了順價文件。同時，在確?；鶞?zhǔn)價的基礎(chǔ)上繼續(xù)爭取“+”政策，延用“+”模式，確保順價即時到位。

05多措并舉，提升精細(xì)管理水平

　　一是加強(qiáng)責(zé)任目標(biāo)導(dǎo)向，推動形成發(fā)現(xiàn)、整改、分析、完善的制度管理閉環(huán)。二是加強(qiáng)材料物資管理，嚴(yán)控供氣生產(chǎn)、管網(wǎng)建設(shè)工程及維修成本，保持生產(chǎn)、建設(shè)、經(jīng)營健康發(fā)展局面。三是加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，出臺《駿才計劃-揚(yáng)州中燃公司人才引進(jìn)管理辦法（試行）》，引入一年培養(yǎng)期概念，通過部門輪崗，培養(yǎng)全方位、高素質(zhì)人才，深化技術(shù)技能人才培養(yǎng)體制改革。四是加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)管理網(wǎng)格化架構(gòu)體系。多措并舉，為揚(yáng)州中燃高質(zhì)量發(fā)展注入內(nèi)生動力。

　　在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在股東雙方的支持幫助下，揚(yáng)州中燃將始終踐行“氣聚人和、造福社會”的初心使命，傳承“為民服務(wù)、為民解憂”的紅色基因，筑牢底線思維，統(tǒng)籌安全發(fā)展，開拓業(yè)務(wù)發(fā)展，提升服務(wù)質(zhì)效，不斷滿足用戶日益增長的民生和服務(wù)需求，進(jìn)一步提升城市保供能力，為把“好地方”揚(yáng)州建設(shè)得好上加好、越來越好貢獻(xiàn)中燃力量。